借助Yotpo 的高级忠诚度细分,您客户细分,包括积分余额、完成的推荐数量、上次购买日期、VIP等级等。目前,我们拥有超过 14 个跨产品 Yotpo 忠诚度数据点,品牌可以将这些数据点与Yotpo SMSBump 结合使用,以创建个性化、转化率更高的短信营销活动。案例研究:赤裸裸的迁移到Shopify 平台后,D2C护肤品牌Barefaced 希望确保客户在购买过程中获得优化的品牌体验。
他们实施了Yotpo 的忠诚度、评论和 SMS 解决方案,以简化其技术堆栈并利用 Yotpo 的产品协同效应。 Yotpo 平台使Barefaced 能够跨工具共享有价值的数据,并创建高度相关、高转化的客户体验。例如,Barefaced 在客户订阅短信时奖励忠诚度积分,并发送带 电报号码数据 有及时积分余额提醒和福利的短信。他们还对活动进行细分,向其最高忠诚度VIP 级别发送独家优惠和促销信息。
结果? Yotpo SMSBump与忠诚度和推荐的协同效应推动了品牌的强大参与度。提醒客户剩余忠诚度积分可消费的触发消息带来了令人难以置信的253 倍投资回报率,新 VIP 等级文本也带来了 120 倍的投资回报率。 Gladly将您的联络中心转变为忠诚度引擎 什么是高兴? 基于票据的客户服务不再满足现代购物者的需求。
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